Müşteri Hizmetlerini İyileştiren AI Aracı
Customerly AI, müşteri hizmetlerini geliştirmek amacıyla tasarlanmış bir web uygulamasıdır. Geleneksel chatbotları daha kapsamlı bir yapay zeka çözümü ile değiştiren bu araç, bilgi tabanından ve önceden belirlenmiş yanıtlarından faydalanarak sürekli öğrenme ve adaptasyon sağlar. Bu sayede, farklı konuşma aşamalarında etkili ve sorunsuz bir destek sunmaktadır. Özellikle karmaşık görevlerin otomasyonunu sağlayarak, müşteri ile etkileşimde önemli veriler toplar.
Customerly AI, akıllı yönlendirme işlevi ile karmaşık durumlarda bir insan temsilcisini devreye alabilme yeteneğine sahiptir. Müşteri ihtiyaçlarını anlamak, uygun yanıtlar bulmak ve birden fazla soruyu aynı anda yönetmek gibi özellikleri ile dikkat çeker. Çok dilli destek sunarak dil engellerini aşmayı amaçlayan Customerly AI, ayrıca sohbet, yardım merkezi, pazarlama otomasyonu ve bülten gibi fonksiyonlar da içermektedir.
